이용약관

시행일 2026년 8월 10일 · 계약 전 반드시 확인해 주세요.

먼저 요약합니다 데이터베이스와 업로드하신 파일을 매일 백업하고, 운영과 분리된 클라우드에 한 벌 더 보관합니다. 약정 기간은 없으며, 해지하시면 그동안의 자료를 파일로 전부 돌려드립니다. 삭제된 자료는 누가 언제 지웠는지와 내용까지 기록으로 남습니다.

1. 서비스 범위

회사는 이용자에게 (1) 공개 홈페이지, (2) 임직원 업무 시스템(ERP), (3) 이를 구동하는 클라우드 인프라 운영을 월 구독 방식으로 제공합니다. 구체적인 기능은 계약 시 선택한 요금제를 따릅니다.

회사는 모든 이용자에게 동일한 제품을 제공하며, 이용자별 차이는 설정으로 표현합니다. 이 원칙 덕분에 개선된 기능이 모든 이용자에게 함께 제공됩니다.

구독료에 포함	문구 · 사진 · 로고 · 색상 · 계정과목 · 결재 양식 선택 · 직급별 권한 · 메뉴 구성 · 사업장 목록 · 팝업 · 소식 등 설정으로 가능한 모든 변경
별도 견적	새 기능 개발, 새 화면 추가, 외부 시스템 연동(POS·그룹웨어 등), 기존 데이터 대량 이관 등 코드 수정이 필요한 작업

별도 견적 항목은 착수 전 금액과 일정을 서면으로 합의합니다. 개발된 기능은 특별한 사정이 없는 한 전 이용자에게 함께 제공됩니다.

백업 대상	데이터베이스 전체 + 업로드하신 파일·이미지(자료실 첨부, 홈페이지 사진)
백업 주기	매일 1회
보관 위치	운영과 분리된 저장소 및 클라우드에 이중 보관. 최근 3벌은 기간과 무관하게 보존
보관 기간	30일
복구 소요	요청 접수 후 영업일 기준 1일 이내 착수, 통상 24시간 이내 완료

회사는 백업본이 실제로 복구되는지 정기적으로 검증합니다. 다만 이용자의 요청이나 조작으로 삭제된 자료가 백업 주기 사이에 발생한 경우, 마지막 백업 시점까지만 복구할 수 있습니다.

시스템에서 자료가 삭제되면 언제 · 누가 · 무엇을 지웠는지와 지워진 내용이 기록으로 남습니다. 이용자는 임직원 시스템의 삭제이력 화면에서 직접 확인하고 내용을 다시 등록할 수 있습니다.

해지 시 회사는 이용자의 데이터베이스 전체를 표준 파일(SQL) 형태로 제공합니다. 자료를 담보로 잡지 않습니다. 반환 후 30일이 지나면 회사 보관본은 파기합니다.

회사는 서비스의 안정적 운영을 위해 노력하나, 클라우드 사업자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 중단에 대해서는 책임이 제한됩니다.
회사의 배상 책임은 어떠한 경우에도 직전 3개월간 이용자가 납부한 요금의 합계를 넘지 않습니다.
이용자의 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 비밀번호는 정기적으로 변경해 주시고, 계정을 공유하지 마십시오.

비밀번호는 복원 불가능한 방식(PBKDF2, 6만 회)으로 저장되어 회사도 원문을 알 수 없습니다. 세션은 2시간 후 자동 만료되며, 반복된 로그인 실패는 자동으로 차단됩니다. 회사는 이용자의 업무 데이터를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.

접수 창구	시스템 내 개발의뢰 메뉴, 이메일(contact@opusra.com), 전화
응대 시간	영업일 09:00~18:00
응대 목표	일반 문의 영업일 1일 이내 · 비즈니스 요금제 4시간 이내

약관이 변경될 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 홈페이지와 이메일로 알려드립니다.