시행일 2026년 8월 10일 · 계약 전 반드시 확인해 주세요.
회사는 이용자에게 (1) 공개 홈페이지, (2) 임직원 업무 시스템(ERP), (3) 이를 구동하는 클라우드 인프라 운영을 월 구독 방식으로 제공합니다. 구체적인 기능은 계약 시 선택한 요금제를 따릅니다.
회사는 모든 이용자에게 동일한 제품을 제공하며, 이용자별 차이는 설정으로 표현합니다. 이 원칙 덕분에 개선된 기능이 모든 이용자에게 함께 제공됩니다.
| 구독료에 포함 | 문구 · 사진 · 로고 · 색상 · 계정과목 · 결재 양식 선택 · 직급별 권한 · 메뉴 구성 · 사업장 목록 · 팝업 · 소식 등 설정으로 가능한 모든 변경 |
|---|---|
| 별도 견적 | 새 기능 개발, 새 화면 추가, 외부 시스템 연동(POS·그룹웨어 등), 기존 데이터 대량 이관 등 코드 수정이 필요한 작업 |
별도 견적 항목은 착수 전 금액과 일정을 서면으로 합의합니다. 개발된 기능은 특별한 사정이 없는 한 전 이용자에게 함께 제공됩니다.
| 백업 대상 | 데이터베이스 전체 + 업로드하신 파일·이미지(자료실 첨부, 홈페이지 사진) |
|---|---|
| 백업 주기 | 매일 1회 |
| 보관 위치 | 운영과 분리된 저장소 및 클라우드에 이중 보관. 최근 3벌은 기간과 무관하게 보존 |
| 보관 기간 | 30일 |
| 복구 소요 | 요청 접수 후 영업일 기준 1일 이내 착수, 통상 24시간 이내 완료 |
회사는 백업본이 실제로 복구되는지 정기적으로 검증합니다. 다만 이용자의 요청이나 조작으로 삭제된 자료가 백업 주기 사이에 발생한 경우, 마지막 백업 시점까지만 복구할 수 있습니다.
시스템에서 자료가 삭제되면 언제 · 누가 · 무엇을 지웠는지와 지워진 내용이 기록으로 남습니다. 이용자는 임직원 시스템의 삭제이력 화면에서 직접 확인하고 내용을 다시 등록할 수 있습니다.
해지 시 회사는 이용자의 데이터베이스 전체를 표준 파일(SQL) 형태로 제공합니다. 자료를 담보로 잡지 않습니다.
보관 기간은 해지일을 기준으로 셉니다. 이용자가 자료를 받아가지 않아도 기간은 그대로 흐릅니다.
| 해지일로부터 30일 | 로그인하여 읽기와 내보내기를 할 수 있습니다. 입력·수정은 되지 않습니다. |
|---|---|
| 해지일로부터 90일 | 이 기간 안에 다시 이용하시면 자료를 그대로 이어서 쓰실 수 있습니다. |
| 90일이 지나면 | 회사 보관본을 파기합니다. 백업 사본은 위·변조 방지 장치 때문에 즉시 삭제되지 않으며 파기 시점으로부터 최대 30일 안에 순차 파기됩니다. |
회사는 자료의 보관 근거를 자료 반환 이행과 계약 관련 분쟁 대비로 둡니다. 파기 전 안내는 주문하신 경로(크몽 주문 건은 크몽 메시지)로 1회 드립니다.
세법·상법에 따른 장부와 증빙의 보존의무는 이용자가 직접 부담합니다. 회사는 그 보존을 대행하지 않으며, 해지 시 제공되는 내보내기 파일을 이용자가 직접 보관하셔야 합니다.
회사는 이용자가 자료를 언제 내보냈는지 기록을 남기며, 요청하시면 그 기록을 확인해 드립니다.
비밀번호는 복원 불가능한 방식(PBKDF2, 6만 회)으로 저장되어 회사도 원문을 알 수 없습니다. 세션은 2시간 후 자동 만료되며, 반복된 로그인 실패는 자동으로 차단됩니다. 회사는 이용자의 업무 데이터를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
| 접수 창구 | 시스템 내 개발의뢰 메뉴, 이메일(contact@opusra.com), 전화 |
|---|---|
| 응대 시간 | 영업일 09:00~18:00 |
| 응대 목표 | 일반 문의 영업일 1일 이내 · 비즈니스 요금제 4시간 이내 |
약관이 변경될 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 홈페이지와 이메일로 알려드립니다.